Politique de Confidentialité

1 Qui Sommes-Nous

nebuneooria est une société établie en France qui propose des outils de gestion de trésorerie pour les entreprises et professionnels. Notre siège se trouve au Centre Commercial Auchan Petite Arche, 37100 Tours, France. En tant que responsable du traitement, on prend au sérieux nos obligations selon le RGPD et la législation française.

Vous pouvez nous joindre pour toute question concernant vos données à help@nebuneooria.com ou au +33648076100.

2 Quelles Données On Collecte

La transparence, ça commence par dire exactement ce qu'on récupère. Voici les informations qu'on peut collecter quand vous utilisez nos services.

Informations que vous nous donnez directement

• Votre nom, prénom et fonction dans l'entreprise
• Adresse email professionnelle et numéro de téléphone
• Informations sur votre entreprise (nom, SIRET, secteur d'activité)
• Données bancaires nécessaires pour analyser vos flux de trésorerie
• Documents comptables que vous choisissez de partager avec nous

Données collectées automatiquement

• Adresse IP et informations techniques sur votre appareil
• Comment vous naviguez sur notre plateforme (pages visitées, temps passé)
• Cookies et technologies similaires (voir notre section dédiée)
• Données de connexion et logs de sécurité

On ne collecte jamais plus que nécessaire. Si on vous demande quelque chose, c'est qu'on en a vraiment besoin pour vous fournir le service.

3 Pourquoi On Utilise Vos Données

Chaque donnée qu'on collecte a un but précis. Voici ce qu'on fait avec vos informations et sur quelle base légale.

On ne va jamais vendre vos données à qui que ce soit. C'est une ligne rouge qu'on ne franchira pas.

4 Avec Qui On Partage Vos Informations

Parfois, on doit partager certaines données avec des tiers pour faire fonctionner notre service. Mais on choisit nos partenaires avec soin et on encadre tout ça par des accords stricts.

Nos prestataires techniques

• Hébergeurs cloud basés en Union Européenne pour stocker vos données de façon sécurisée
• Fournisseurs d'outils d'analyse qui nous aident à améliorer la plateforme
• Services de messagerie pour nos communications avec vous
• Solutions de paiement pour gérer les abonnements

Partenaires financiers

Pour connecter vos comptes bancaires et analyser vos flux, on travaille avec des agrégateurs de comptes certifiés par l'ACPR. Ces entreprises respectent les mêmes standards de sécurité que les banques.

Autorités légales

On peut être obligés de partager vos données si la loi nous y contraint. Par exemple, en cas de réquisition judiciaire ou pour respecter nos obligations fiscales. Dans ces cas, on ne partagera que le strict minimum nécessaire.

5 Transferts Internationaux de Données

Nos serveurs sont situés en France et dans l'Union Européenne. On fait tout pour garder vos données sur le territoire européen où la protection est optimale.

Si jamais on devait transférer des données hors UE (ce qui arrive rarement), on utiliserait uniquement des prestataires certifiés qui offrent des garanties équivalentes au RGPD. Cela peut inclure des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

6 Combien de Temps On Garde Vos Données

On ne conserve pas vos informations indéfiniment. Voici nos durées de conservation selon le type de données.

• Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre abonnement, puis 3 ans après la clôture (obligation légale comptable)
• Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de connexion : 12 mois maximum pour la sécurité
• Cookies : 13 mois maximum selon les recommandations CNIL
• Données marketing : 3 ans après votre dernier contact avec nous

Après ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible. Si vous fermez votre compte, on supprime les données non soumises à obligation légale sous 30 jours.

7 Comment On Protège Vos Données

La sécurité de vos informations, c'est notre priorité absolue. On met en place des mesures techniques et organisationnelles robustes.

Mesures techniques

• Chiffrement de bout en bout pour toutes les données sensibles (AES-256)
• Connexions sécurisées SSL/TLS sur l'ensemble de la plateforme
• Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
• Sauvegardes quotidiennes et redondance des données
• Surveillance continue et détection des intrusions
• Tests de sécurité réguliers et audits externes annuels

Mesures organisationnelles

• Accès aux données strictement limité aux employés qui en ont besoin
• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
• Politique de mots de passe renforcée en interne
• Procédures d'urgence en cas de violation de données

Malgré tous nos efforts, aucun système n'est invulnérable à 100%. Si une faille survenait, on vous préviendrait dans les 72 heures comme l'exige le RGPD, et on vous expliquerait les mesures prises.

8 Vos Droits sur Vos Données

Le RGPD vous donne plusieurs droits importants. Et chez nous, les exercer, c'est simple et gratuit.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données qu'on détient sur vous. On vous répond sous un mois avec un fichier complet et lisible.

Droit de rectification

Si des informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. La plupart des données sont modifiables directement depuis votre compte.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations. On s'exécute sauf si on a une obligation légale de les conserver (comme les données comptables).

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine (JSON ou CSV). Vous pouvez ensuite les transférer à un autre service si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez refuser que vos données soient utilisées à des fins marketing ou pour certaines analyses. On arrête immédiatement ces traitements.

Droit à la limitation

Dans certains cas, vous pouvez demander qu'on gèle temporairement le traitement de vos données le temps qu'on vérifie quelque chose.

Comment exercer vos droits

Envoyez-nous simplement un email à help@nebuneooria.com avec votre demande. Pour vérifier votre identité, on peut vous demander une copie de votre pièce d'identité. On répond sous 30 jours maximum.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

9 Cookies et Technologies Similaires

Comme la plupart des sites web, on utilise des cookies. Ces petits fichiers nous aident à faire fonctionner la plateforme et à comprendre comment vous l'utilisez.

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires pour que la plateforme fonctionne. Ils gèrent votre connexion, mémorisent vos préférences de langue, et sécurisent vos sessions. On ne peut pas les désactiver.

Cookies d'analyse

Ils nous permettent de voir quelles fonctionnalités marchent bien et lesquelles posent problème. Ces données sont anonymisées et servent uniquement à améliorer votre expérience.

Cookies de préférences

Ils mémorisent vos choix (affichage, notifications) pour que vous n'ayez pas à les reconfigurer à chaque visite.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre compte. La plupart des navigateurs permettent aussi de bloquer ou supprimer les cookies, mais ça peut affecter le fonctionnement du site.

10 Mineurs et Protection Spécifique

Nos services s'adressent aux professionnels et entreprises. On ne collecte pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans. Si on découvre qu'un mineur nous a fourni des informations, on les supprime immédiatement.

11 Modifications de Cette Politique

Cette politique peut évoluer avec nos services ou les changements législatifs. Quand on fait des modifications importantes, on vous prévient par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

La version actuelle date du 15 janvier 2025. On garde un historique des versions précédentes disponibles sur demande.

12 Prise de Décision Automatisée

Notre plateforme utilise des algorithmes pour analyser vos flux de trésorerie et générer des prévisions. Ces analyses automatiques vous aident à prendre des décisions, mais ne remplacent jamais votre jugement professionnel.

Vous gardez toujours le contrôle final sur vos décisions financières. Si vous voulez comprendre comment un calcul ou une prévision a été généré, contactez-nous et on vous expliquera la logique utilisée.